Condições gerais de venda e avisos legais
Condições Gerais de Venda - Aviso Legal
Termos de vendas
Esforçamo-nos por criar gatinhos bonitos, que correspondam aos nossos critérios (magro, esbelto, delicado, felino, com orelhas baixas) e sobretudo bons de cabeça. Por esta razão, eles não saem de casa até os quatro meses de idade (os últimos meses são essenciais para o comportamento do gatinho para ser um adulto equilibrado). Claro, eles saem: - vacinados; - vermifugado; - equipado com um transponder; - com seu pedigree; - com o seu passaporte europeu*; - com o seu certificado veterinário de boa saúde; - com contrato de venda; - e uma mala pequena (ração para transição, brinquedo e fofinho). Qualquer teste adicional como o PRA é realizado a pedido do novo proprietário e antes da transferência (entrega). Um custo adicional pode ser solicitado. Porque eles são mimados e amados durante os primeiros três meses, selecionamos sua nova família adotiva. Estabelecemos um contrato de venda do tipo responsável para permitir a gestão de qualquer dificuldade que o adotante possa encontrar (caso de força maior, acidente de vida, etc.). Procuramos recuperar o gatinho ou encontrar uma solução em conjunto, tendo como objectivo primordial o bem-estar da nossa bolinha de pêlo... Para mais informações, contacte-nos, obrigado. Agradecemos a sua compreensão. LEMBRETE: A lei de combate aos maus tratos aos animais promulgada em 30/11/2021 à qual foi acrescentado o seu decreto de execução publicado em 19/07/2022, prevê a emissão de um certificado de conhecimento pelo menos 7 dias antes da aquisição de determinados animais de estimação incluindo o gato. Importa, pois, contactar previamente o criador para permitir a implementação deste sistema destinado a tomar conhecimento das responsabilidades que incumbem a qualquer adoptante ou comprador de um animal de estimação. O consumidor tem um prazo de desistência de 14 dias para desistir da sua reserva ou compra, se o respetivo contrato tiver sido celebrado à distância ou fora do estabelecimento do vendedor, ou seja, em casa, no trabalho ou num evento canino, que nunca é um evento comercial. O exercício do direito de retirada deve ser expresso de forma inequívoca. É formalizado por escrito em papel livre ou por meio do modelo constante do artigo R. 221-1 do código do consumidor. Eu/nós (*) notifico você da minha/nossa (*) rescisão do contrato relativo à venda de mercadorias (*)/para a prestação de serviços (*) abaixo: Encomendado em (*)/recebido em (*) ): Nome do(s) consumidor(es): Endereço do(s) consumidor(es): Assinatura do(s) consumidor(es): Data: (*) Riscar o que não interessa. * De acordo com o contrato de venda. FORMA DE PAGAMENTO O pagamento pode ser feito: - Por transferência para a conta da Sarl Kersolutions, - Por cheque nominal à Kersolutions ou Kercat, - Por cartão de crédito através de um dos seguintes operadores (Paypal, Alma, Zettle , Stripe), - Por dinheiro dentro do limite legal de € 1.000. Relativamente ao pagamento oferecido pela Alma: Kercat de Kersolutions Sarl oferece aos seus Clientes o serviço de crédito Alma para a liquidação das suas compras e a execução do pagamento. Isso está condicionado à aceitação do cliente dos T&Cs ou do contrato de crédito oferecido pela Alma. Qualquer recusa da Alma em conceder crédito para um pedido pode resultar no cancelamento do pedido. Qualquer rescisão dos T&Cs que vinculam o Cliente e a Kercat de Kersolutions Sarl implica a rescisão dos T&Cs ou do contrato de crédito entre a Alma e o Cliente.
Notícia legal
Sede social: SARL KERSOLUTIONS com um capital social de 8000 € Kercat é uma denominação comercial pertencente à referida empresa. Sede não aberta ao público: Le Pas 44240 Sucé sur Erdre Contacto: Tel. : 02 40 37 54 49 Fax: 09 57 38 13 33 E-Mail: contact@kerassur.fr Representante legal: Inscrição no registo comercial e de empresas de Nantes. N.º de registo: 79517203000012 N.º de IVA intracomunitário N.º de identificação de IVA: FR49795172030 Outras informações regulamentares Orias: Registo ORIAS n.º 18007954 Seguro de responsabilidade profissional: Grupo Matrisk n.ºMRCSIMO201810FRN0000000020747A00 não está sujeito a uma obrigação contratual de trabalhar exclusivamente com uma ou mais seguradoras, mas não consegue basear a sua análise num número suficiente de contratos de seguro oferecidos no mercado. A remuneração do serviço é efectuada com base numa comissão (remuneração paga pela seguradora ao corretor incluída no prémio de seguro. Caso seja solicitada uma remuneração separada do prémio, esta será indicada no documento de informação e assessoria prestada Resolução de Litígios de Consumo: De acordo com a Portaria nº 2015-1033 de 20 de agosto de 2015, seu decreto de execução nº 2015-1382 de 30 de outubro de 2015, artigos L.611 a L.616 e R612 a R616 do Código do Consumidor, o cliente consumidor, sujeito ao artigo L.152-2 do Código do Consumidor, tem a faculdade de apresentar um pedido de resolução amigável por via de mediação, num prazo inferior a um ano a contar da sua reclamação escrita ao profissional .Este estabelecimento designou a SAS Médiation Solution como entidade de mediação do consumidor.Para contactar o mediador, o consumidor deve fazer o seu pedido: - Por escrito para: Sra. Eliane SIMON, mediadora Sas Médiation Solution 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost Tel. 04 82 53 93 06 - Por e-mail para: contact@sasmediationsolution-conso.fr - Ou preenchendo o formulário online intitulado "Pesquisar o mediador" no site https://www.sasmediationsolution-conso.fr Seja qual for o meio utilizado, o pedido deve conter obrigatoriamente: - Os contactos postais, telefónicos e electrónicos do requerente, - O nome e morada do profissional em causa, - Uma breve exposição dos factos, - Comprovativo das diligências anteriores realizadas com o profissional. dos seus dados pessoais O tratamento dos seus dados pessoais e o respeito pela sua privacidade estão no centro das nossas atenções. De acordo com a lei n° 78-17 de 01/06/78 "Tratamento de dados, arquivos e liberdades" modificada, bem como com o Regulamento Europeu n° 2016/679, conhecido como Regulamento Geral de Proteção de Dados Pessoais (RGPD ), a sarl Kersolutions, controladora de dados, toma medidas e compromissos para garantir a proteção dos seus dados pessoais e o respeito pelos seus direitos nesta área. Todo o tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a legislação em vigor em matéria de proteção de privacidade e dados pessoais e em particular, o Regulamento Europeu de Proteção de Dados Pessoais (GDPR). Além disso, esta política de privacidade de dados destina-se a informá-lo sobre essas medidas e compromissos. Aplica-se à sarl Kersolutions, bem como à sua marca comercial Kercat. De acordo com a Lei nº 78-17 de 01/01/1978 "Informática, arquivos e liberdades", você tem o direito de acessar e retificar qualquer informação pessoal que lhe diga respeito em nossos arquivos. A menos que você se oponha por escrito, as informações para processamento de suas solicitações podem ser usadas para fins de prospecção por nossa empresa para oferecer a você outros produtos. Os dados pessoais são recolhidos para fins específicos, explícitos e legítimos. Tomamos o cuidado de recolher apenas os dados estritamente necessários para a finalidade do tratamento implementado e não utilizar os dados obtidos para outros fins que não os notificados oficialmente. Temos o cuidado de trabalhar com prestadores de serviços que cumpram as normas sobre tratamento de dados e, em particular, mantendo um registo específico. Do nosso lado, utilizamos ferramentas que permitem o acompanhamento dos dados que poderiam ser guardados ao nosso cuidado. Eis os principais dados susceptíveis de serem recolhidos no âmbito da nossa missão através dos prestadores de serviços: - dados de identificação (apelido, nome próprio, email, morada, número de telefone, identificador, etc.) - dados de vida pessoal ou profissional - dados económicos e informações financeiras (dados bancários) Seus dados podem ser coletados e processados por nossa empresa ou por um de nossos parceiros para diversos fins. Os dados pessoais podem ser necessários para a execução de medidas pré-contratuais como a gestão de pedidos de contacto, informações ou orçamentos. Os dados pessoais podem ser necessários para a execução de medidas contratuais como a gestão dos pedidos de subscrição, a execução do seu contrato, a proposta de serviços no âmbito do nosso dever de aconselhamento ou a criação do seu espaço pessoal. Os dados pessoais podem ser necessários para cumprir as obrigações legais e regulamentares impostas à sarl Kersolutions, como o combate ao branqueamento de capitais e ao financiamento do terrorismo e a aplicação de medidas de congelamento de bens, declarações sociais e obrigações fiscais ou contabilísticas. Os dados pessoais podem ser necessários para atender aos interesses legítimos de um de nossos parceiros ou da empresa Kersolutions, como o desenvolvimento de suas atividades, a melhoria de seus produtos e serviços, administração, manutenção e melhoria. de seus sites, a luta contra fraude e também a produção de estatísticas ou relatórios. Os dados pessoais podem ser recolhidos com base no seu consentimento (que pode retirar a qualquer momento), nomeadamente para comunicações eletrónicas de informação sobre os nossos produtos e serviços. Temos o cuidado de processar dados pessoais de forma legal, justa e transparente. Ao recolher os seus dados pessoais, a Sarl Kersolutions informa-o sobre o tratamento implementado e fornece-lhe informações específicas que incluem, pelo menos: A identidade do responsável pelo tratamento e os seus dados de contacto, bem como a do Encarregado de Proteção de Dados (Encarregado de Proteção de Dados – DPO) As finalidades do tratamento a que se destinam os dados pessoais recolhidos e a base legal do tratamento Os destinatários ou categorias de destinatários dos dados pessoais, caso existam Se aplicável, a existência de uma transferência para um país terceiro e a garantias postas em prática para permitir esta transferência O período de conservação dos dados (ou os critérios utilizados para determinar este período) A existência dos direitos das pessoas em causa (direito de acesso, rectificação, apagamento, portabilidade, limitação do tratamento, oposição, para definir diretrizes post-mortem) Se aplicável, a existência do direito a retirar o consentimento a qualquer momento, O direito de apresentar reclamação junto da CNIL, O facto de os dados serem obrigatórios para a celebração de um contrato e as consequências da ausência desta informação, A existência de tomadas de decisão automatizadas, A Os destinatários dos seus dados podem ser: - Os serviços relevantes de prestadores de serviços, grossistas ou seguradoras - Quaisquer subcontratantes Os dados pessoais podem ser comunicados a qualquer autoridade legalmente habilitada a conhecer, nomeadamente em caso de requisição pelas autoridades judiciárias, policiais ou administrativas. Os dados pessoais podem ser comunicados às entidades autorizadas no âmbito das declarações sociais e fiscais, do combate ao branqueamento de capitais e ao financiamento do terrorismo e ao combate à fraude. Segurança de seus dados A Sarl Kersolutions toma medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais. A segurança dos seus dados é assegurada nomeadamente pela utilização de meios de segurança físicos, lógicos, administrativos ou organizacionais, no que respeita à natureza dos dados tratados e aos riscos apresentados pelas diversas operações de tratamento. Conscientizamos nossos funcionários sobre a proteção de dados pessoais e o GDPR e garantimos que nossos subcontratados ou cocontratados cumpram suas obrigações de confidencialidade e segurança de dados de acordo com os regulamentos em vigor. Retenção de dados Os dados só podem ser retidos por um período limitado. Os dados pessoais recolhidos não serão conservados para além do tempo necessário à consecução das finalidades declaradas, aos quais se acrescem os prazos de prescrição legais aplicáveis consoante o tipo de dados recolhidos. Assim, os dados utilizados para fins de prospecção e informação comercial são conservados durante três anos após o último contacto por iniciativa do cliente ou o termo da relação contratual. Os dados necessários à gestão do seu contrato e dos serviços associados são conservados durante a vigência do seu contrato e até ao termo dos prazos de prescrição aplicáveis ou de acordo com as regras de conservação de documentos contabilísticos. Direitos dos indivíduos Você tem o direito de acessar, retificar ou apagar seus dados. Também pode solicitar a limitação do tratamento ou opor-se a ele e solicitar a portabilidade dos seus dados. Quando o processamento de dados é baseado no seu consentimento, você tem o direito de retirá-lo. Você também tem o direito de se opor ao uso de seus dados para fins de prospecção comercial. Você tem o direito de formular diretrizes específicas e gerais relativas ao armazenamento, apagamento e comunicação de seus dados post-mortem. Para exercer esses direitos, basta preencher o formulário dedicado e devolvê-lo por correio: SARL KERSOLUTIONS Le Pas 44240 Sucé sur Erdre Ou eletronicamente: contact@kersolutions.com Os pedidos serão analisados caso a caso e faremos certifique-se de responder a você dentro de um mês após o recebimento. Este período pode ser estendido para dois meses adicionais no caso de solicitações complexas. Se acredita que os seus direitos não são respeitados, pode apresentar uma reclamação junto da CNIL. Em caso de prospecção telefónica, caso não pretenda ser objecto de prospecção comercial, pode inscrever-se gratuitamente na lista de oposição de prospecção telefónica BLOCTEL. Para mais informações, pode consultar o site www.bloctel.gouv.fr. Modificação da política de privacidade A Sarl Kersolutions reserva-se o direito de modificar ou, de forma mais geral, atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento e sem aviso prévio. Convidamo-lo a consultar regularmente esta página para se manter informado sobre as alterações efectuadas à Política de Privacidade Contacto Para qualquer pedido de informação sobre esta política de privacidade de dados, pode enviar uma carta para o seguinte endereço: Kersolutions - Le Pas 44240 Sucé sur Erdre - contact@kersolutions.com
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